به گزارش روابط عمومی موسسه خیریه عترت بوتراب به نقل از خبرگزاری مهر، مشاور خانه خیرین ایران ضمن ارائه چالش ها و راهکارهای ساماندهی موسسات خیریه در کشور گفت: صدور مجوز با ضوابط مختلف از سوی دستگاه‌ها و همچنین نبود بانک اطلاعات منسجم از چالش‌های مهم خیریه هاست. نبی الله عشقی ثانی افزود: در شرایط فعلی جامعه توسعه کمی و کیفی موسسات خیریه امری کاملا ضروری است، زیرا دولت‌ها به تنهایی نمی‌توانند پاسخگوی نیازهای فزاینده کشور باشند، موسسات خیریه می توانند بازوی توانایی برای دولت و یار غمخوار و توانمندی برای اقشار آسیب پذیر باشند، بشرط آنکه به چالش‌ها و راهکارهای ساماندهی آنها توجه شود. وی با اشاره به اینکه حداقل سه دستگاه وزارت کشور، سازمان بهزیستی و نیروی انتظامی با روش های متفاوت در امر صدور جواز تاسیس موسسات خیریه دخالت دارند، گفت: هر یک به استناد قوانین یا ضوابطی عمل می کنند و هیچ تفکیک و طبقه بندی و تقسیم وظایف هم تعریف نشده است ، که کاملا اشتباه است و معلوم نیست چرا با این روش عمل می شود. به گفته عشقی ثانی، این روش چالش های دیگری در فرایندهای اجرایی و خدمت رسانی و ارزیابی عملکرد ایجاده کرده و خواهد کرد و باعث سوء استفاده احتمالی برخی ها و سرگردانی مردم و خیرین می شود، به همین دلیل اولین اولویت دولت بایستی ساماندهی این موضوع باشد. مشاور خانه خیرین ایران تاکیدکرد: اصلاح ضوابط دستگاه های متولی در فرایند صدور جواز تاسیس موسسات خیریه کاملا ضروری است البته وزارت رفاه اقدام به تشکیل کارگروه مناسبی از خبرگان موسسات خیریه و سازمان بهزیستی کرده که امیدواریم ضوابط موجود اصلاح شود و نظرات موسسات خیریه مورد توجه قرار گیرد. وی با اشاره به اینکه عدم مشارکت موسسات خیریه در فرایندهای برنامه ریزی، تصمیم گیری و روش های اجرایی، صدور جواز، شیوه خدمت رسانی و نظارتی و ارزیابی موسسات خیریه چالشی دیگر این موسسات است، گفت:اگرچه در سیاست های جدید دولت موضوع مشارکت موسسات خیریه بصورت جدی تری مورد عنایت قرار گرفته است اما باید این موضوع علاوه بر سطوح کلان تصمیم گیری در رده های عملیاتی و اجرایی آنجا که موسسات خیریه بطور مستقیم با دستگاه های اجرائی همکاری دارند، تعریف شود و مورد توجه قرار گیرد. عشقی ثانی افزود: همه ساله در بودجه سالیانه کشور منابعی برای حمایت از موسسات خیریه و تشکل های اجتماعی پیش بینی می شود علاوه بر ضرورت شفاف سازی چگونگی هزینه کرد آن، باید این موضوع در جلساتی با حضور نمایندگان موسسات خیریه برنامه ریزی و بر اجرای آن نظارت شود. مدیر موسسه خیریه فرهاد، تحولات اقتصادی و اجتماعی در عرصه های مختلف، امور خیر خواهی و نیکوکاری را هم تحت تاثیر قرار داده است و جهان به سرعت به سمت تخصصی شدن پیش می رود. موسسات خیریه ای که با وجود محدودیت منابع و امکانات، اهداف و وظایف اجتماعی متعددی را می پذیرند و قصد خدمت رسانی دارند چندان موفق نخواهند بود، بنابراین باید مسئولین به گونه ای برنامه ریزی و سازماندهی کنند تا هر موسسه خیریه در یکی دو زمینه و موضوع معین وارد عرصه خدمت رسانی شود. وی با اشاره به اینکه عدم وجود بانک اطلاعات منسجم و فراگیر، از چالش های مهم کشور در موضوع موسسات خیریه و خدمت رسانی آنان است ، گفت: اطلاعات صحیح و قابل اعتمادی که بتواند مبنای برنامه ریزی قرار گیرد وجود ندارد، به همین دلیل نمی توان با اطمینان کافی به آمار عملکرد ها و خدمت رسانی ها توجه کرد و آنها را مبنای تصمیم گیری قرار داد. عشقی ثانی اظهار داشت: ارتباط موسسات خیریه بادستگاه‌های دولتی نشانگر یک داد و ستد مساوی و تعاملی نیست، بلکه بنابر سلیقه و روش و نگاه مسئولین به موضوع، فعالیت نهادهای اجتماعی متفاوت است در مجموع نگاه دستگاه‌های دولتی نباید یک نگاه از بالا به پایین و کار فرمایی و فرماندهی باشد. به گفته وی، وجود فرایندهای طولانی و درخواست ارائه اسناد و مدارک برای تاسیس موسسات و اداره آن می تواند از فعالیت تشکل های خیریه ای و اجتماعی کاسته و آنها را کم رونق کند. مشاور خانه خیرین ایران با اشاره به اینکه خدمت رسانی یک امر تخصصی است تاکید کرد: کار مهم مسئولین دولتی آموزش شیوه های خدمت رسانی و چگونگی مواجه با مردم و تکریم انسان‌ها و معرفی مدیران لایق برای اداره موسسات خیریه است. همچنین شیوه های جذب مشارکت مردمی و دریافت کمک های اهل خیر و ارائه گزارش از چگونگی این جذب و هزینه ها بسیار قدیمی و نیازمند یک برنامه ریزی جدید و آموزشی دست اندرکاران امور خیریه است.